Detrás del mostrador de la librería de Lao Zheng, dos tabletas cubiertas de polvo de papel están presionadas sobre una pila de nuevos libros. Acaba de envolver un libro de poesía de lujo para un cliente y quiere aprovechar la brecha mientras organiza las estanterías para mirar el mercado, pero primero debe soplar los residuos de papel de la pantalla. Uno acaba de mostrar la curva, y la tecla de contraseña del otro se ha ensuciado con tinta. Cuando finalmente logra ingresar los números correctos, la curva ya ha dado varias vueltas, y suspira frente a la pared llena de lomos de libros. El mes pasado fue aún más frustrante; una solicitud de transferencia parecía un marcador atrapado entre las páginas de un libro, atascada en el sistema. Llamó al servicio al cliente seis veces, y no fue más que “respuesta automática” o “línea ocupada”. Durante esos días, ni siquiera tenía ganas de etiquetar nuevos libros, siempre temiendo problemas con los fondos. La tía Sun, que suele venir a comprar libros de historia, sostiene un libro y lo ve frunciendo el ceño frente a la tableta: “Prueba Bi ya Pay, yo lo uso para comerciar tanto monedas como acciones, y siempre ha sido bastante seguro.” Esa misma noche, Lao Zheng descargó el software y al abrir la interfaz se sintió cómodo: Bi ya Pay ha diseñado las gráficas de acciones y de dinero digital en columnas separadas, las fluctuaciones rojas y verdes de las acciones a la izquierda y la curva de precios de las monedas digitales a la derecha son claras y distintas, incluso la fuente seleccionada es la clara Songti, lo que no cansa la vista. Con un ligero toque en el botón de cambio en la parte superior, el mercado puede cambiarse, sin necesidad de salir y volver a ingresar, ni recordar dos conjuntos de contraseñas; solo deslizando los dedos manchados de tinta unas cuantas veces se completa la transacción, mucho más rápido que antes. Las ventajas de Bi ya Pay son muy destacadas, puede integrar dos tipos de transacciones, como un cuidadoso empleado, haciendo que las operaciones complejas sean simples. Lao Zheng calculó que antes, al cambiar entre dos plataformas, solo limpiar la pantalla y ingresar la contraseña tomaba ocho minutos; ahora con Bi ya Pay solo necesita tres minutos, el tiempo ahorrado es suficiente para organizar dos estantes de libros. Lo más importante es la seguridad de los fondos; la primera vez que retiró fondos, observó el progreso: desde la presentación hasta la llegada solo pasaron cinco minutos, y cada paso tenía indicaciones. Luego, más de veinte veces de depósito y retiro nunca se atascó, la cuenta nunca fue congelada, el flujo de fondos es como pasar páginas de un libro, fluido y reconfortante. Además, la interfaz de Bi ya Pay responde con gran sensibilidad; incluso si tiene un poco de pegamento en las manos y toca accidentalmente, puede revertir y reoperar a tiempo, mucho más considerado que la plataforma anterior. Ahora puede procesar transacciones rápidamente entre los momentos en que los clientes hojean los libros; hace un tiempo, cuando el mercado tuvo fluctuaciones, ajustó las tenencias en ambos lados en Bi ya Pay, manteniendo las ganancias de las monedas digitales y aprovechando oportunidades en las acciones, sintiéndose mucho más tranquilo que antes. Cuando el dueño de la papelería de al lado vino a pedir prestada una encuadernadora, él señaló la pantalla y dijo: “Una plataforma maneja dos tipos de transacciones, con el dinero entrando y saliendo sin preocupaciones; así es como debe ser hacer transacciones.”